Terapia online stała się integralną częścią współczesnej psychoterapii.
Aby zapewnić jej skuteczność i bezpieczeństwo, niezbędne jest odpowiednie przygotowanie techniczne zarówno ze strony terapeuty, jak i pacjenta.
Poniżej przedstawiamy przegląd sprzętu i aplikacji rekomendowanych do prowadzenia terapii online, oparty na analizie aktualnych źródeł oraz doświadczeniach specjalistów.
Sprzęt niezbędny do terapii online
Komputer lub urządzenie mobilne
Podstawą jest stabilne urządzenie z dostępem do internetu.
Komputer stacjonarny lub laptop zapewniają większy komfort pracy, ale tablet czy smartfon również mogą być użyteczne, zwłaszcza w sytuacjach awaryjnych.
Ważne, aby urządzenie miało aktualne oprogramowanie i było wolne od wirusów.
Kamera internetowa
Dobra jakość obrazu wpływa na lepszą komunikację niewerbalną.
Wbudowane kamery często są wystarczające, ale zewnętrzne kamery HD oferują lepszą jakość.
Ważne, aby kamera była ustawiona na wysokości oczu, co sprzyja naturalnemu kontaktowi wzrokowemu.
Mikrofon i słuchawki
Czysty dźwięk jest kluczowy.
Zewnętrzne mikrofony, np. typu clip-on lub stołowe, zapewniają lepszą jakość niż wbudowane.
Słuchawki z mikrofonem redukują echo i zapewniają prywatność rozmowy.
Stabilne łącze internetowe
Minimalna prędkość to 1,5 Mbps dla wideo w standardowej jakości i 3 Mbps dla HD.
Zaleca się korzystanie z połączenia kablowego lub stabilnego Wi-Fi.
Przed sesją warto przetestować łącze.
Oświetlenie i tło
Dobre oświetlenie twarzy (najlepiej naturalne światło z przodu) oraz neutralne, uporządkowane tło pomagają w utrzymaniu profesjonalizmu i skupienia podczas sesji.
Aplikacje i platformy do terapii online
Google Meet
Google Meet to narzędzie do wideokonferencji, które zyskało popularność wśród placówek terapeutycznych.
Jest to również aplikacja wykorzystywana przez nasze Centrum.
Platforma ta oferuje stabilne połączenia wideo, możliwość udostępniania ekranu oraz integrację z kalendarzem Google, co ułatwia planowanie sesji.
Dodatkowo, Google Meet zapewnia szyfrowanie danych, co jest istotne z punktu widzenia poufności terapii.
Ponadto jest narzędziem ogólnodostępnym, a więc ułatwia proces umawiania się pacjenta z terapeutą.
Zoom
Popularna platforma oferująca stabilne połączenia wideo, możliwość nagrywania (za zgodą), udostępniania ekranu i korzystania z wirtualnej tablicy.
Posiada funkcje zabezpieczające, takie jak poczekalnia i hasła dostępu.
Microsoft Teams
Microsoft Teams, choć pierwotnie zaprojektowany jako narzędzie do współpracy biznesowej, znajduje również zastosowanie w terapii online.
Platforma ta oferuje funkcje takie jak czat, połączenia wideo i udostępnianie plików, co może być przydatne w pracy terapeutycznej.
Dzięki integracji z pakietem Microsoft 365, Teams umożliwia łatwe zarządzanie dokumentacją i notatkami z sesji.
Signal
Signal to aplikacja komunikacyjna znana z wysokiego poziomu bezpieczeństwa, dzięki zastosowaniu szyfrowania end-to-end.
Signal umożliwia prowadzenie zarówno rozmów tekstowych, jak i połączeń głosowych oraz wideo.
Rozmowa telefoniczna
Choć mniej zaawansowana technologicznie, rozmowa telefoniczna pozostaje ważnym narzędziem w terapii online, szczególnie w sytuacjach awaryjnych, gdy inne formy komunikacji są niedostępne.
Niektóre poradnie oferują konsultacje telefoniczne jako alternatywę dla sesji wideo, co może być korzystne dla pacjentów preferujących tę formę kontaktu lub mających ograniczony dostęp do internetu.
Dodatkowe narzędzia wspierające terapię online
Biofeedback
Urządzenia takie jak eVu TPS umożliwiają monitorowanie parametrów fizjologicznych (np. tętna, przewodnictwa skóry) i są wykorzystywane w terapii stresu czy lęku.
Pacjenci mogą korzystać z nich samodzielnie w domu, a wyniki omawiać z terapeutą podczas sesji online.
Trening słuchowy
Urządzenia typu Brain-Boy Universal wspierają terapię dysleksji i zaburzeń przetwarzania słuchowego.
Mogą być wypożyczane pacjentom do domu, co pozwala na kontynuację terapii poza gabinetem.
Bezpieczeństwo i poufność
Zapewnienie prywatności i bezpieczeństwa danych to podstawa terapii online.
Zaleca się:
- Korzystanie z platform oferujących szyfrowane połączenia.
- Przeprowadzanie sesji w zamkniętym, cichym pomieszczeniu.
- Używanie słuchawek, aby zapobiec przypadkowemu usłyszeniu rozmowy przez osoby trzecie.
- Regularne aktualizowanie oprogramowania i stosowanie programów antywirusowych.
Przygotowanie pacjenta do terapii online
Pacjent powinien być poinformowany o wymaganiach technicznych i zaleceniach dotyczących przygotowania do sesji:
- Upewnienie się, że urządzenie i łącze internetowe działają poprawnie.
- Zorganizowanie spokojnego miejsca, gdzie nie będzie zakłócane połączenie.
- Przygotowanie notatek lub pytań do omówienia podczas sesji.
- Zachowanie profesjonalizmu, np. odpowiedni ubiór, punktualność.
Terapia online, przy odpowiednim przygotowaniu technicznym i organizacyjnym, jest równie skuteczna jak tradycyjne spotkania w gabinecie.
Kluczem jest dbałość o jakość połączenia, bezpieczeństwo danych oraz komfort obu stron.
Umów się na psychoterapię
Dowiedz się więcej
- Terapia online a terapia stacjonarna – co wybrać?
- Skuteczność terapii online
- Jak przygotować się do terapii poznawczo-behawioralnej? Praktyczne wskazówki
